Artigos marcados com a tag comunicacao

Sobre convites, respostas e tempos

Meu status default é na minha paz. Se alguém me convida pra ir pra algum outro status (geralmente em outro lugar): 🟡 "Precisamos marcar de fazer tal coisa" – provavelmente concordarei de forma sincera e espontânea, e não voltarei a pensar no assunto 🔴 "Vamos hoje fazer tal coisa?" – não, muito em cima.() leia mais

As respostas que sufocam iniciativas espontâneas de colaboração

Uma coisa típica de cultura corporativa disfuncional, e que conduz a pessoas que se viram bem acabarem se comunicando menos, é quando alguém fala "glr eu vou resolver o problema _____ na terça à tarde, quem tiver o mesmo problema e quiser participar, é só confirmar até segunda 17h" aí chegam 3 respostas: – só posso se for na() leia mais

Invertendo a manipulação

Uma técnica de convencimento comum dessa gente que faz treinamento de vendas disfarçado de neuroqualquercoisa é te fazer uma pergunta sobre algum assunto, esperar tu responder e aí direcionar pro interesse dela perguntando “mas você

Quando me dizem que não importa a mídia, mas só a mensagem

Pensando em lançar um Dicionário Ilustrado dos Sentimentos, mostrando a imagem de como sentimos cada um deles.

Como se comunicar com o cliente que não gosta de falar requisitos e prazos

Às vezes o cliente é daquelas pessoas complicadas, que a gente valoriza mesmo assim, mas ele não gosta de dizer os requisitos nem o prazo de entrega, pois acha que é tudo óbvio - chega e diz “me faz o projeto de uma catedral”, e acha

Uma transição em andamento, quanto ao discurso

Continuo não sendo vegano, e talvez nunca venha a ser. Mas a consciência crescente de que ao redor tem tanta gente legal que é vegana me faz várias vezes moderar várias coisas que eu iria dizer – escolher um exemplo melhor, evitar determinada metáfora, ser menos descritivo sobre algum detalhe etc.() leia mais

Precisamos aprender com as pedras demarcadoras dos tsunamis japoneses

Agora que ultrapassamos oficialmente a calamitosa marca de 1,5ºC de aquecimento global, é hora de repensar onde reconstruíremos depois de enchentes cataclísmicas, incêndios florestais em pleno cenário urbano, e outras calamidades que se repetem em ciclos cada vez mais curtos.() leia mais

Há feedbacks e feedbacks

Eu tenho um lugar especial no meu coração1 para pessoas que pedem favor, são atendidas com atenção e integralmente, mas aí se acham no papel de oferecer algum feedback crítico sobre o resultado do favor que pediram, a forma como foi executado, ou como poderia tê-los satisfeito melhor se fosse diferente.() leia mais

Provavelmente ele já tem advogados suficientes

Tenho muita dificuldade de lidar com pessoas que vêem pessoas concordando entre si e sentem que isso é um encantamento que as obriga a dizer "mas deixa eu dar uma de advogado de diabo".Ainda mais quando essa frase vem seguida de uma hipótese que ela tirou das profundezas da parte mais oculta e sombria do seu ser.

Três expressões que precisam se aposentar urgentemente

Às vezes um prefixo ou uma frase curta acabam sinalizando que alguma outra coisa deveria deixar de ser dita (e repensada!).