A farsa da “cultura organizacional” em ambientes tóxicos
Vão pegar o pior nível de comportamento que a liderança topa deixar acontecer, e chamar de “cultura” para mascarar a falta de consequências.(…) leia mais
Artigos marcados com a tag comunicacao
Sobre convites, respostas e tempos
Meu status default é na minha paz. Se alguém me convida pra ir pra algum outro status (geralmente em outro lugar): 🟡 "Precisamos marcar de fazer tal coisa" – provavelmente concordarei de forma sincera e espontânea, e não voltarei a pensar no assunto 🔴 "Vamos hoje fazer tal coisa?" – não, muito em cima.(…) leia mais
As respostas que sufocam iniciativas espontâneas de colaboração
Uma coisa típica de cultura corporativa disfuncional, e que conduz a pessoas que se viram bem acabarem se comunicando menos, é quando alguém fala "glr eu vou resolver o problema _____ na terça à tarde, quem tiver o mesmo problema e quiser participar, é só confirmar até segunda 17h" aí chegam 3 respostas: – só posso se for na(…) leia mais
Invertendo a manipulação
Uma técnica de convencimento comum dessa gente que faz treinamento de vendas disfarçado de neuroqualquercoisa é te fazer uma pergunta sobre algum assunto, esperar tu responder e aí direcionar pro interesse dela perguntando “mas você
Quando me dizem que não importa a mídia, mas só a mensagem
Pensando em lançar um Dicionário Ilustrado dos Sentimentos, mostrando a imagem de como sentimos cada um deles.
Como se comunicar com o cliente que não gosta de falar requisitos e prazos
Às vezes o cliente é daquelas pessoas complicadas, que a gente valoriza mesmo assim, mas ele não gosta de dizer os requisitos nem o prazo de entrega, pois acha que é tudo óbvio - chega e diz “me faz o projeto de uma catedral”, e acha
Uma transição em andamento, quanto ao discurso
Continuo não sendo vegano, e talvez nunca venha a ser. Mas a consciência crescente de que ao redor tem tanta gente legal que é vegana me faz várias vezes moderar várias coisas que eu iria dizer – escolher um exemplo melhor, evitar determinada metáfora, ser menos descritivo sobre algum detalhe etc.(…) leia mais
Precisamos aprender com as pedras demarcadoras dos tsunamis japoneses
Agora que ultrapassamos oficialmente a calamitosa marca de 1,5ºC de aquecimento global, é hora de repensar onde reconstruíremos depois de enchentes cataclísmicas, incêndios florestais em pleno cenário urbano, e outras calamidades que se repetem em ciclos cada vez mais curtos.(…) leia mais
Há feedbacks e feedbacks
Eu tenho um lugar especial no meu coração1 para pessoas que pedem favor, são atendidas com atenção e integralmente, mas aí se acham no papel de oferecer algum feedback crítico sobre o resultado do favor que pediram, a forma como foi executado, ou como poderia tê-los satisfeito melhor se fosse diferente.(…) leia mais
Provavelmente ele já tem advogados suficientes
Tenho muita dificuldade de lidar com pessoas que vêem pessoas concordando entre si e sentem que isso é um encantamento que as obriga a dizer "mas deixa eu dar uma de advogado de diabo".Ainda mais quando essa frase vem seguida de uma hipótese que ela tirou das profundezas da parte mais oculta e sombria do seu ser.
Sobre convites, respostas e tempos
Meu status default é na minha paz. Se alguém me convida pra ir pra algum outro status (geralmente em outro lugar): 🟡 "Precisamos marcar de fazer tal coisa" – provavelmente concordarei de forma sincera e espontânea, e não voltarei a pensar no assunto 🔴 "Vamos hoje fazer tal coisa?" – não, muito em cima.(…) leia mais
As respostas que sufocam iniciativas espontâneas de colaboração
Uma coisa típica de cultura corporativa disfuncional, e que conduz a pessoas que se viram bem acabarem se comunicando menos, é quando alguém fala "glr eu vou resolver o problema _____ na terça à tarde, quem tiver o mesmo problema e quiser participar, é só confirmar até segunda 17h" aí chegam 3 respostas: – só posso se for na(…) leia mais
Invertendo a manipulação
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Como se comunicar com o cliente que não gosta de falar requisitos e prazos
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Continuo não sendo vegano, e talvez nunca venha a ser. Mas a consciência crescente de que ao redor tem tanta gente legal que é vegana me faz várias vezes moderar várias coisas que eu iria dizer – escolher um exemplo melhor, evitar determinada metáfora, ser menos descritivo sobre algum detalhe etc.(…) leia mais
Precisamos aprender com as pedras demarcadoras dos tsunamis japoneses
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Eu tenho um lugar especial no meu coração1 para pessoas que pedem favor, são atendidas com atenção e integralmente, mas aí se acham no papel de oferecer algum feedback crítico sobre o resultado do favor que pediram, a forma como foi executado, ou como poderia tê-los satisfeito melhor se fosse diferente.(…) leia mais
Provavelmente ele já tem advogados suficientes
Tenho muita dificuldade de lidar com pessoas que vêem pessoas concordando entre si e sentem que isso é um encantamento que as obriga a dizer "mas deixa eu dar uma de advogado de diabo".Ainda mais quando essa frase vem seguida de uma hipótese que ela tirou das profundezas da parte mais oculta e sombria do seu ser.