Virei fã desses carrinhos de supermercado com leitor de código de barras e de cartão
Ontem de manhã eu fui fazer as compras da semana e escolhi ir no supermercado da Costeira do Pirajubaé, que fica ligeiramente mais longe, mas oferece a opção de carrinhos inteligentes.
No caminho, percebi que eu vou lá POR CAUSA dessa comodidade.
Os carrinhos inteligentes são bem similares a um carrinho de compras clássico (grandão), mas com um grande diferencial: cada um deles tem seu próprio leitor de código de barras e sua maquininha de cartão de crédito, e assim a gente escaneia os produtos enquanto vai pegando nas prateleiras, e ao final paga tudo sem precisar passar por fila de caixa.
O fluxo é assim:
- A cada produto que você pega na prateleira, precisa passar pelo leitor de código de barras do carrinho, que aí libera pra colocá-lo no compartimento de compras (onde tem sensor de peso e movimento, câmera apontada pro seu interior, e provavelmente outras medidas de monitoramento e proteçao contra furto)
- Caso seja produto a granel (aqueles que precisa pesar, tipo maçã ou batata), tem sempre por perto alguma balança à disposição pra pesarmos, e elas emitem o código de barras que permitem o procedimento acima.
- Ao final da compra, você vai com o carrinho até uma doca de saída, que libera pra encerrar a compra e pagar (na máquina de cartão que está afixada ao próprio carrinho).
Nesse passo 3 há um funcionário sempre por perto, e aparentemente o sistema diz a ele se é necessário inspecionar o conteúdo de cada carrinho - já houve casos em que fui inspecionado, e em vários casos encerrei a compra sem inspeção (nesses casos os sensores e câmera devem ter dito ao sistema que estava tudo bem).
Toda a interação acontece pelo módulo digital de cada carrinho, com tela no estilo tablet, leitor de código de barras integrado, e uma maquininha de cartão afixada.
A tela é sensível ao toque, mas eu só chego a tocar nela no início, pra dizer que não sou membro do “clube de descontos” e dar meu CPF, e ao final, pra escolher se quero pagar por débito ou crédito.
O restante da interação é uma longa repetição de passar códigos de barras pelo leitor e guardar produtos no carrinho – o que já é bom no dia-a-dia, porque eu não sou grande fã de interação pessoal no varejo, e fica muito melhor em dias de filas longas nos caixas tradicionais.